影像区图象可能出现的问题有以下几种情况,大致如下:
一 影像区呈黑色或灰色(QIM308 是黑色,M2D 系列是灰白色),无论怎么调光图像都没有任何变化,且打开软件没有任何提示。这种情况大部分和影像卡及驱动没有什么关系,
具体排除步骤如下:
1. 检查 S-Video 线是否插好,将 S-Video 线两端都拔插一下。或者更换一条 S-Video线试看;
2. 如果故障无法排除,可能要亲临现场,拆除仪器外罩,检查从相机到仪器后背板的 S-Video 线是否有问题,拔插一下或者是更换一条试;
3. 如果故障仍然无法排除,可能是相机出问题了,更换一个摄像机试看。有条件的话,可以用 AV 线替代 S-Video 线看摄像机是否 OK。
二 软件提示“无法激活影像"。此时绝大部分都是影像卡没插好或影像卡驱动没装好。排除步骤如下:
1. 打开设备管理器。右击“我的计算机",在弹出的菜单中选择zui后一项“属性",此时会弹出一个对话框,点击第三个选项卡“硬件",选择“设备管理器"。
2. 在弹出的“设备管理器"对话框中查看,是否有“多媒体控制器"或“Video Mate…". 如果有,则说明影像卡在 PCI 插槽中插好,那就是驱动的问题。如果没有,说明卡没插好,换个插槽试看。
如果是驱动没装好,则要重新安装驱动。
三 还有一个可能性就是软件除了提示“无法激活影像"之外,还有一串英文提示,这串英文提示中有“24-bit"或“32-bit"之类的字样,那说明色彩质量设置有误,影像卡只支持 24 位或 32 位真彩色,需要重新设置色彩质量(屏幕空白处点击右键,选择“属性"?选择“设置"?更改"颜色质量")。
四 其它一些请及时客服部。